Процедура заказа услуги и оформления заявки на администрирование.
Для заказа услуги «Почасового системного администрирования» Вам необходимо выполнить ряд требований:
Вам необходимо при заказе услуги направить на почтовый адрес нашей технической поддержки
"support [at] 0x2a.com.ua" техническое задание с перечнем необходимых работ.
Получив от Вас техническое задание, служба технической поддержки проанализирует
Ваше техническое задание и выставит Вам счет на услуги, а также сроки их выполнения.
Если установленная сумма Вас устроит, Вы можете произвести оплату.
Только после поступления средств, инженеры технической поддержки приступят к выполнения указанного Вами (ТЗ).
По окончанию работ, с Вами свяжутся наши специалисты для приема и передачи выполненных работ.
Все возникшие замечания по выполненным работам исправляются в процессе непосредственной передачи сервера.
Услуга доступна только в будние дни с 10:00 до 18:00.
Стоимость услуги составляет 100 UAH за час работы системного администратора.
«Помесячное системное администрирование»
Так же Вы можете заказать услугу системного администрирования сроком на месяц.
Ниже приведен список работ по администрированию.
- Мониторинг работы сервисов, устранение неполадок в их работе.
- Необходимые security-апдейты.
- Оптимизация производительности программного обеспечения.
- Поддержка и консультирование пользователей.
Базовый пакет включает в себя 20 часов работы в месяц.
Стоимость услуги составляет 500 UAH за месяц.
